|
Принтер подключен кабелем к компьютеру, но не печатает. Тестовая страница распечатывается нормально, но ни один документ не печатается. |
|
|
|
|
10.12.2009 10:16 |
|
Возможных причин может быть несколько. Драйвер принтера может находится в состоянии отложенной печати, при этом распечатываемые документы не пропадают, а ставятся в очередь на печать, их можно увидеть, открыв соответсвующий принтер. Для решения проблемы необходимо опкрыть папку принтеров (Пуск -> Принтеры и Факсы), нажать правой кнопкой на нужном принтере, в появившемся меню выбрать пункт "Использовать принтер в оперативном режиме". Также принтер может находиться в состоянии "паузы", тогда в том же меню необходимо нажать на пункт "Возобновить печать". Могут быть неправильно установлены или отсутствовать совсем драйверы принтера. Для устранения неисправности необходимо переустановите их заново. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста используйте ссылку, чтобы задать его нам.
|